Influencer Marketing không chỉ là “mời người nổi tiếng quảng cáo”. Trong năm 2025, doanh nghiệp cần chiến lược thông minh hơn để chọn đúng KOL/KOC và đo lường ROI hiệu quả. Cùng Đức Phúc Media khám phá ngay!
1. Influencer Marketing đang thay đổi thế nào trong năm 2025?
Influencer Marketing không còn là “sân chơi riêng” của các thương hiệu lớn. Với sự bùng nổ của TikTok, Instagram Reels, và YouTube Shorts, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Việt Nam cũng đang tích cực tận dụng KOL/KOC để xây dựng niềm tin, tăng doanh thu và phủ sóng thương hiệu.
Nhưng thách thức đặt ra là:
-
Chọn KOL/KOC phù hợp với thương hiệu, sản phẩm.
-
Đo lường hiệu quả chiến dịch một cách cụ thể, minh bạch.
-
Kiểm soát chi phí hợp lý mà vẫn đạt được chuyển đổi thực tế.
2. KOL vs. KOC – Hiểu đúng để chọn đúng
| Tiêu chí | KOL (Key Opinion Leader) | KOC (Key Opinion Consumer) |
|---|---|---|
| Mức độ nổi tiếng | Cao (người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng rộng) | Trung bình/thấp (khách hàng thật, review chân thực) |
| Chi phí hợp tác | Cao | Thấp hơn |
| Độ tin cậy | Vừa phải (do tính thương mại hóa cao) | Rất cao (vì giống “người thật việc thật”) |
| Phù hợp với | Thương hiệu lớn, chiến dịch branding | SME, sản phẩm cần chứng thực thực tế |
👉 Trong năm 2025, nhiều doanh nghiệp đang ưu tiên kết hợp KOL và KOC, thậm chí chỉ dùng KOC để tối ưu ngân sách và tăng tính chân thực.
3. Làm sao để chọn đúng KOL/KOC?
✅ Xác định rõ mục tiêu chiến dịch:
-
Tăng nhận diện thương hiệu (brand awareness) → chọn KOL.
-
Tăng chuyển đổi đơn hàng → chọn KOC hoặc Micro-influencer.
-
Thu hút traffic về website → chọn KOL có tệp người theo dõi phù hợp.
✅ Đánh giá influencer theo 5 tiêu chí:
-
Tệp follower: có phù hợp với khách hàng mục tiêu?
-
Chỉ số tương tác (Engagement Rate): trên 3% là tốt.
-
Chất lượng nội dung: sáng tạo, không PR lộ liễu.
-
Lịch sử hợp tác thương hiệu: từng làm với ai, hiệu quả ra sao?
-
Phản hồi cộng đồng: nội dung có bị phản ứng ngược?
4. Đo lường hiệu quả chiến dịch Influencer Marketing (ROI)
Đừng chỉ dừng lại ở “bao nhiêu người đã xem”. Bạn cần các chỉ số cụ thể để đo ROI (Return on Investment):
🔍 Các chỉ số nên theo dõi:
-
Reach: tổng số người nhìn thấy nội dung.
-
Engagement: like, share, comment, save.
-
Traffic: lượng click vào link hoặc trang đích.
-
Conversion: số đơn hàng, form đăng ký, lượt cài app.
-
Chi phí/Chuyển đổi (CPA): tổng chi phí chia cho số chuyển đổi.
📌 Mẹo: Dùng mã giảm giá riêng cho từng KOC để dễ đo hiệu quả. Hoặc gắn UTM tracking link trong bio, story.
5. Case study ngắn: SME thời trang tăng 250% traffic từ chiến dịch KOC
Một thương hiệu thời trang local brand tại Hà Nội đã hợp tác với 30 KOC trên TikTok, mỗi người chỉ có ~10.000 follower. Mỗi KOC được tặng 1 sản phẩm và hướng dẫn làm video “unbox thật”.
-
Tổng chi phí: ~15 triệu đồng.
-
Tổng lượt view: hơn 350.000 lượt.
-
Traffic về website tăng 250% trong 1 tuần.
-
Đơn hàng tăng 130%, chủ yếu đến từ video có nội dung thật, tự nhiên.
👉 Kết luận: Tính chân thực + đúng tệp + số lượng vừa đủ tạo nên hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ hơn nhiều so với việc thuê 1 KOL lớn giá cao.
6. Kết luận: Influencer marketing hiệu quả là bài toán chiến lược, không phải “ai nổi thì mời”
Đừng để ngân sách marketing của bạn “trôi theo trend” mà không để lại giá trị thực.
Thay vì chạy theo KOL top trending, hãy đầu tư chiến lược lựa chọn – đo lường – tối ưu, và nếu cần một đội ngũ đồng hành, Đức Phúc Media luôn sẵn sàng hỗ trợ từ khâu tư vấn đến triển khai và theo dõi chiến dịch.
